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8. Productos y Servicios
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9. Políticas de Devolución y Reembolsos
9.1. Productos Intangibles
Debido a la naturaleza de los productos intangibles que ofrecemos (como servicios digitales, software, licencias y otros productos no físicos), no ofrecemos devoluciones ni reembolsos una vez que el producto ha sido entregado o descargado. Te animamos a revisar cuidadosamente las descripciones del producto antes de realizar la compra para asegurarte de que el producto satisface tus necesidades.
9.2. Servicios Digitales
En el caso de los servicios digitales que incluyen desarrollo de sitios web, consultoría, personalización o diseño, no se aceptarán reembolsos una vez que el servicio ha comenzado o se ha entregado al cliente. Si no estás satisfecho con el servicio recibido, te animamos a contactarnos para discutir soluciones adicionales o correcciones, dentro del alcance del servicio contratado.
9.3. Excepciones
Ofrecemos reembolsos en casos excepcionales, como los siguientes:
- El producto o servicio no ha sido entregado dentro del plazo acordado.
- El producto no es el descrito en el sitio web o difiere significativamente de lo prometido.
- Si, por error técnico de nuestro sistema, se cobra el monto incorrecto por el producto o servicio adquirido.
En estos casos, podrás solicitar un reembolso dentro de los 15 días posteriores a la fecha de la compra. El reembolso se procesará dentro de los 7 a 14 días hábiles a través del método de pago original.
9.4. Proceso de Solicitud de Reembolso
Para solicitar un reembolso, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico info@paginaweb.uy Incluye los detalles de tu compra, el motivo de la solicitud de reembolso y cualquier otra información que consideres relevante.
9.5. Servicios Personalizados y Contratos a Medida
Los servicios personalizados, como el desarrollo de sitios web y la creación de contenido digital, no son reembolsables una vez que el servicio ha comenzado. Si tienes alguna insatisfacción con el servicio prestado, haremos todo lo posible por resolver el problema según los términos del acuerdo.
10. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento en que se publiquen en esta página. Es tu responsabilidad revisar estos términos periódicamente para asegurarte de estar al tanto de cualquier cambio.
11. Limitación de Responsabilidad
Nuestra empresa no se hace responsable del uso que los clientes hagan de los sitios web que desarrollamos o del uso de los correos electrónicos asociados a dichos sitios web. Al adquirir nuestros servicios, el cliente acepta lo siguiente:
11.1. Uso del Sitio Web
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